Vacature

Medewerker Customer Service | Senior

Zevij-Necomij is niet alleen een belangrijke schakel tussen de toeleveranciers en de vakhandel in de ijzerwaren, we zijn ook een werkgever.

Op de afdeling Customer Service ben jij, als front- en backoffice medewerker, hét visitekaartje van Zevij-Necomij. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor een goede ontvangst van onze bezoekers en zorg je dat de aangesloten groothandels en leveranciers op tijd de juiste informatie ontvangen. Als team werken wij oplossingsgericht en zijn wij de schakel tussen de afdelingen, aangesloten groothandels en leveranciers. De ideale kandidaat komt beloftes na en werkt snel en accuraat, denkt mee in het verbeteren van processen.
Wie ben jij?
  • Je werkt en denkt op MBO 4 niveau
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar
  • Je hebt ruime ervaring in Customer Service
  • Ervaring in supply chain/ logistiek is een pre
  • Je hebt een goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Het is belangrijk dat je service gericht handelt; vriendelijkheid moet je tweede natuur zijn
  • Je hebt een professionele instelling, je bent representatief, flexibel en leergierig
  • Je hebt een professionele instelling, je bent representatief, flexibel en leergierig
Wat ga je doen?
  • Ontvangst van bezoekers
  • Beheren van het welkomstscherm
  • Administratieve werkzaamheden
  • Informeren van in- en externe klanten
  • Het beantwoorden van e-mails en telefoontjes
  • afhandelen van klachten
  • Meewerken aan het verbeteren van processen
  • Coachen en trainen van collega’s

Wat bieden wij?

Je komt terecht in een enthousiast team waar collegialiteit én kwaliteit hoog in het vaandel staan. Je krijgt begeleiding van professionele, gedreven collega’s die graag hun kennis aan jou willen overdragen. Wij zorgen voor een plek waar jij je meer dan welkom voelt en waar jouw ontwikkeling de aandacht krijgt die het verdient!

Wat krijg je er voor terug?

  • Goed salaris
  • Collectieve pensioenregels
  • 25 vakantiedagen
  • Eindejaarsuitkering
  • Kansen voor persoonlijke ontwikkeling met doorgroeimogelijkheden

Heb je interesse?

Getriggerd door deze vacature? Stuur via de sollicitatiebutton je sollicitatiebrief en cv. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Ronald La Croix, Manager Relatiebeheer | Customer Service & Marketing via +31 162 426917

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Slide Contact
Ik solliciteer op de functie:


Ik wil meer informatie over:

Cookies!

Zoals bijna elke website maakt ook deze website gebruik van cookies, waarvan sommige al geplaatst kunnen zijn. Cookies kunnen nodig zijn voor het: functioneren van de site, verzamelen van analytische gegevens, tonen van video’s, integreren van social-media, het mogelijk tonen van relevante advertenties op websites. Als u deze website bekijkt gaan we ervan uit dat u ons toestemming verleent om deze cookies en mogelijk andere technieken te (laten) plaatsen. Lees hier meer over in onze privacy policy.